Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10\10\2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Pet Pamper (ou « Site », « nos », « nos » ou « nosso ») prend en compte, utilise et divulgue ses informations personnelles lors de la visite, utilise nos services ou peut acheter à e3dc1f- 13.myshopify.com (ou « Site ») ou vous êtes informé de outra forma (coletivamente, os "Serviços"). Pour les effets de la politique de confidentialité, « votre » et « votre » se réfèrent à vous comme utilisateur des services, comme client, visiteur du site ou autre personne qui reçoit des informations concernant nos conditions de politique de confidentialité.

Par faveur, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Afin d'utiliser et d'accepter n'importe quel service, vous êtes en accord avec la recommandation, l'utilisation et la divulgation de vos informations sont conformes à la description de la politique de confidentialité. S’il n’est pas en accord avec cette politique de confidentialité, il est préférable de ne pas utiliser ou associer les services.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité en fonction du temps, y compris pour refléter nos pratiques pratiques ou d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons des informations sur la politique de confidentialité du site, nous actualiserons les données de la « dernière actualisation » et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre aux exigences de leur application.

Como Recolhemos e Usamos as Suas Informações Pessoais

Pour fournir les services, nous vous rembourserons et nous vous rembourserons, dans les 12 derniers mois, les informations personnelles sur une variété de polices sont conformes à la description écrite ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la forme de nos connaissances interpersonnelles.

En outre, pour les utilisateurs spécifiques mentionnés ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous avons recueillies auprès de nous pour communiquer avec le client, pour fournir les services, prendre toutes les obligations légales applicables, appliquer les conditions de service appliquées et protéger ou défendre les services, nos droits directs. e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Quais as Informações Pessoais que Recolhemos

Les types d'informations personnelles que nous recevons dépendent de l'interaction avec notre site et de l'utilisation de nos services. Quand nous utilisons le terme "informations personnelles", nous nous référons aux informations qui vous identifient, vous concernent, les décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations sur les personnes que nous recherchons.

Informações que Recolhemos Diretamente de Si

Comme informations que nous envoyons directement à nos services, nous pouvons inclure :

  • Données de contact de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail.
  • Informations sur l'envoi, y compris votre nom, l'envoi de courrier électronique, l'envoi d'envoi, la confirmation de paiement, l'envoi de courrier électronique et le numéro de téléphone.
  • Informations du contact, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
  • Informations d'achat, y compris les éléments à visualiser, à placer dans votre voiture ou à ajouter à votre liste de désirs.
  • Informations de support au client, y compris les informations à choisir pour inclure nos communications, par exemple, envoyer un message aux services.

Certaines fonctionnalités des services peuvent exiger que nous fournissions certaines informations sur moi-même. Il est possible de choisir de ne pas fournir ces informations, mais il est possible d'empêcher l'utilisation ou l'accès à ces fonctionnalités.

Informations sur les cookies reçus

Nous recueillons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services ("Dados de Uso"). Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous vous connectez et utilisez notre site avec votre contenu, y compris des informations sur l'appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion à réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec l'utilisateur. Services.

Informations sur les obligations des tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations sur les tiers, y compris les fournisseurs et les prestataires de services qui peuvent recueillir des informations dans notre nom, comme :

  • Les entreprises qui proposent notre site et nos services, comme Shopify.
  • Nos processeurs de paiements, qui recueillent des informations de paiement (par exemple, les informations de votre carte bancaire, de votre carte de crédit ou de votre débit, de votre facture) pour traiter votre paiement, à la fin de vos achats et de la fourniture de vos produits ou services. que vous sollicitez, pour réaliser nous avons un contrat avec vous.
  • Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous envoyons ou interagissons avec nos services ou annonces, nos, ou tiers avec ceux qui travaillent, nous pouvons automatiquement récupérer certaines informations en utilisant des technologies de rasage en ligne, comme des pixels, des balises Web, kits de développement de logiciels, bibliothèques de troisièmes et cookies.

Quaisquer informações que obtenhamos de terceiros serao tratadas de concordo com esta Politica de Privacidade. Nous ne sommes pas responsables de nos responsabilités en ce qui concerne la précision des informations fournies par les tiers et nous ne sommes pas responsables de la politique ou des pratiques des tiers. Pour plus d'informations, consultez la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.

Como Usamos comme Suas Informações Pessoais

  • Fornecimento de Produtos e Serviços. Nous les utilisons comme informations personnelles pour fournir des services, à la fin de l'achat de notre contrat, y compris le processus de leurs paiements, obtenir comme leurs recommandations, envoyer des notifications relatives à leur contact, achats, transferts, trocas ou autres transactions, crier, manter e Gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir que publique avaliações.

  • Marketing et publicité. Nous les utilisons comme informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, afin d'envoyer des communications de marketing, de la publicité et des promotions par e-mail, des messages texte ou par courrier postal, ainsi que pour afficher des annonces de produits ou de services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour personnaliser les meilleurs services et publicités sur notre site et sur d'autres sites.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous les utilisons comme informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures en relation avec d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'enregistrer un compte, vous serez responsable de manière sûre en tant que vos informations d'identification du compte. Nous recommandons de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre passe-partout ou d'autres détails d'accès avec ninguém. Si vous accréditez que votre contact a été compromis, entre-le en contactant immédiatement.

  • Communication consigo. Nous utilisons nos informations personnelles pour fournir un support client et améliorer nos services. C'est notre intérêt légitime, celui de sermos responsables en conséquence, de fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale en conséquence.

Cookies

Como muitos sites, usamos Cookies no nosso Site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons liés au fonctionnement de notre site avec Shopify, consultez https ://www .shopify .com /legal /cookies . Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour enregistrer vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (nos intérêts légitimes d'administration, d'amélioration et d'optimisation des services). ). Nous pouvons également permettre aux tiers et prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre site pour personnaliser les meilleurs services, produits et publicités sur notre site et nos autres sites.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par votre navigateur, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies passés par les contrôles du navigateur. Il est à noter que supprimer ou bloquer les cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience de l'utilisateur et peut nuire à certaines fonctionnalités des services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, des fonctions incorrectes ou parfois des fonctionnalités disponibles. Par ailleurs, bloquer les cookies ne peut pas empêcher complètement la diffusion d'informations sur des tiers, comme nos partenaires de publicité.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec les fournisseurs ou d'autres tiers qui prestamment des services à notre nom (par exemple, gestion de TI, processus de paiement, analyse de données, assistance au client, armement au nouveau, achat et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et des annonces pour vous. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent leurs informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
  • Lorsque vous souhaitez demander ou consentir d'une autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, afin d'envoyer des produits ou d'utiliser des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion, avec votre consentement.
  • En tant qu'affiliés ou au sein de notre groupe corporatif, nous n'avons pas d'intérêt légitime à gérer un marché à succès.
  • En relation avec une transaction commerciale, comme une fusion ou une fraude, pour obtenir des obligations légales appliquées (y compris pour répondre aux communications, aux mandats de bus et aux procédures similaires), pour faire en sorte que les termes de service appliqués et pour protéger ou défendre les services, système d'exploitation nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Dans les 12 derniers mois, nous divulguerons les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (notées par *) sur les utilisateurs pour les fins descrits, ainsi que "Como Recolhemos e Usamos as Suas Informações Pessoais":

Catégorie Catégories de destinataires
Identificateurs Données de contact de base et certaines informations de commande/conta
Informations commerciales Informations d'envoi, informations d'achat et informations d'assistance au client
Activité sur Internet ou ailleurs Données d'utilisation

Conteúdo Gerado pelo Utilizador

Les services peuvent permettre la publication publique de produits et d'autres contenus fournis par l'utilisateur. Si vous choisissez d'envoyer du contenu à l'utilisateur de n'importe quelle zone publique des services, ce contenu sera public et accessible à n'importe quelle personne. Nous ne contrôlons pas l'accès aux informations dont vous disposez à des tiers.

Sites Web et liens de tiers

Notre site peut fournir des liens vers des sites Web ou des plates-formes en ligne exploitées par des tiers. Les liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous doivent être respectés en fonction de leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de vos sites.

Données des enfants

Les services ne sont pas destinés aux enfants et ne recueillent pas intentionnellement des informations sur les personnes sur les enfants. Si vous êtes responsable d'un enfant qui a fourni des informations personnelles, vous pouvez entrer en contact avec quelqu'un pour solliciter l'élimination de ces informations.

Sécurité et rétention des informations

Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, ce qui signifie que la sécurité est parfaite ou intransponible. Nous recommandons d'éviter d'utiliser des canaux sécurisés pour communiquer des informations sensibles.

La rétention de vos informations personnelles dépend de différents acteurs, comme la nécessité de manière à ce que les informations pour gérer votre contact, fornecer les Services, avoir des obligations légales ou faire en sorte d'acquérir des contrats et des politiques appliquées.

Vos droits et options

En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir certaines personnes ou toutes les séquences directement liées à vos informations personnelles :

  • Direito de Acesso/Conhecimento : Solliciter l'accès à vos informations personnelles.
  • Droit d'élimination : Solliciter l'élimination de vos informations personnelles.
  • Directeur de correction : Solliciter la correction des informations personnelles imprécises.
  • Droit de portabilité : Sollicitez une copie de vos informations personnelles et transférez-les à un tiers.
  • Droit d'opposition : Direcionar-nos a non "vendeur" ou "partilhar" selon vos informations personnelles ou en choisissant de ne pas participer à la publicité dirigée.
  • Direito de Limitar o Uso: Direcionar-nos a limitar o nosso uso de informações pessoais sensíveis.
  • Restriction du traitement : Sollicitez que nous restreignons ou restreignons le traitement des informations personnelles.
  • Retirada de Consentimento: Retirer le consentement pour traiter vos informations personnelles.
  • Appel : Appeler notre décision en nous recommandant le processus de votre commande.

Vous pouvez exercer ces droits d'entrée en contact avec nos connaissances através dos dados de contact fornecidos abaixo.

Queixas

Si vous avez des questions sur notre traitement de vos informations personnelles, entrez en contact avec nous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez être en mesure de présenter une personne auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Nous pouvons transférer, armazenar et traiter vos informations personnelles sur votre pays, y compris les États-Unis. Nous sommes transférés en tant qu'informations personnelles pour le forum européen, cela dépend des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles du Padrão de la Comissão Europeia.

Contact

Pour des raisons relatives à nos pratiques de confidentialité ou à cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, entre en contact avec nos connaissances concernant :

  • E-mail:
  • Endereço: